Οδηγίες επιστροφής
Η ηλεκτρονική μας ομάδα εξυπηρέτησης πελατών θα χαρεί να σας βοηθήσει για τις επιλέξιμες επιστροφές, με οδηγίες επιστροφής και τη διεύθυνση αποστολής επιστροφής. Εάν θέλετε να το ανταλλάξετε με άλλο προϊόν, θα σας δοθούν οδηγίες. Μόνο προϊόντα που αγοράστηκαν στο uncuco.com μπορούν να επιστραφούν.
Επικοινωνία
Email: service@uncuco.com
Πώς να επιστρέψετε
1. Εκτύπωση: Εκτυπώστε τα στοιχεία της παραγγελίας.
2. Συσκευάστε το: Συσκευάστε προσεκτικά τα αντικείμενα στο κουτί και σφραγίστε το κουτί.
3. Ship It: Αποστολή των προϊόντων στη διεύθυνση που υποδείξαμε.
Σημείωση: Εάν τα αντικείμενα ήταν κατεστραμμένα όταν τα παραλάβαμε, δεν μπορούν να επιστραφούν ελεύθερα.
Επιστροφή FAQ
Πόσος χρόνος θα χρειαστεί για να λάβω πίστωση για τα επιστρεφόμενα προϊόντα μου;
Μόλις παραληφθούν, τα πακέτα επιστροφής υποβάλλονται σε επεξεργασία εντός 7-10 εργάσιμων ημερών. Ο χρόνος για την καταχώρηση μιας πίστωσης στον λογαριασμό σας μπορεί να ποικίλλει και καθορίζεται από την εκδότρια τράπεζα. Επικοινωνήστε με την εκδότρια τράπεζα για λεπτομέρειες.
Παρήγγειλα/έλαβα λάθος προϊόν, πρέπει να το επιστρέψω;
Εάν η ηλεκτρονική παραγγελία σας δεν είναι η αναμενόμενη, στείλτε μας μήνυμα.
Το αντικείμενο μου έφτασε κατεστραμμένο. Τι πρέπει να κάνω?
Εάν λάβατε κατεστραμμένο εμπόρευμα, διατηρήστε το κουτί, τη συσκευασία και όλα τα περιεχόμενα και στείλτε μας μήνυμα .
Θα ήθελα να επιστρέψω ένα δώρο αλλά δεν θέλω να το μάθει ο δωρητής. Μπορεις να βοηθησεις?
Εάν θέλετε να επιστρέψετε ή να ανταλλάξετε ένα προϊόν που λάβατε ως δώρο, στείλτε μας μήνυμα και θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε.
Κατεστραμμένα αντικείμενα
Όταν φτάσει η παραγγελία σας, επιθεωρήστε το κουτί για τυχόν ζημιές που μπορεί να έχουν προκύψει κατά την αποστολή. Είναι φυσιολογικό το χαρτοκιβώτιο αποστολής να παρουσιάζει κάποια φθορά, ωστόσο, εάν προκληθεί ζημιά στα είδη στην αποστολή σας, διατηρήστε το κουτί, τα υλικά συσκευασίας και τα αντικείμενα μέσα και είτε στείλτε μας μήνυμα .
Δώστε τον αριθμό παραγγελίας μαζί με τη διεύθυνση email και τον αριθμό τηλεφώνου σας για ταχύτερη εξυπηρέτηση.
